Menig HR guru veegt de vloer aan met het klassieke functioneringsgesprek. Toegegeven, het kan voelen als een bezoekje aan de tandarts. Je weet dat het goed is, maar niemand gaat voor de lol in de stoel liggen. Daarom voelt notabene de Efteling de behoefte om te stoppen met functioneringsgesprekken. Holle Bolle Gijs klaagde over teveel papierwerk (sorry).

Laat me het nog een keer zeggen: **het boeit niet hoe je feedback regelt, maar regel het, anders gebeurt het niet. Experimenteer er op los door gesprekken te schrappen of een ander tooltje te proberen. Dat is vorm. Het probleem zit bij de inhoud. Hoe feedback wordt ervaren is een graadmeter voor de gezondheid van je organisatie.

Goed, ik hoop van harte dat je baas werk maakt van zinvolle feedback organiseren. Ondanks alle goede bedoelingen kan zo'n gesprek voelen als een wortelkanaalbehandeling. Daar ben je zelf bij. Sterker nog, jij bent mede verantwoordelijk voor hoe het gesprek loopt en wat je eruit haalt. Ik wil je daarom aanmoedigen om je functioneringsgesprek te ownen. Voor jezelf. Laat je niet afleiden door de gebrekkige vorm. Het is een mooi moment om in de spiegel te kijken en input te krijgen. Maak daar gebruik van.

Hier komen eerst een paar tips ter voorbereiding, zodat je beslagen ten ijs komt👇🏼

  1. Maak een samenvatting. Begin je voorbereiding met een overzicht en reflectie van de afgelopen periode. Pak je agenda erbij en ga na wat je allemaal hebt gedaan. Denk in grote brokken en projecten. Zet dat op een rijtje en probeer per punt te bedenken wat er goed aan ging en wat beter kon. Bekijk vervolgens welke doelen je had en of je gaandeweg feedback hebt gekregen. Schrijf alles op. Dit zou een aardig overzicht moeten geven.
  2. Vraag feedback. Bepaal - kijkend naar je samenvatting - welke 3 collega’s iets zinnigs kunnen zeggen over je functioneren. Vraag die mensen om feedback. Dat kan met een simpel mailtje, hou het toegankelijk. Bijvoorbeeld met de vraag: noem 1 ding wat ik goed doe en noem 1 ding wat beter kan. Zet deze feedback **in je overzicht.
  3. Kies 2 of 3 absolute hoogtepunten uit je samenvatting waar jij een groot aandeel hebt gehad. Waar ben je trots op? Wat deed jij goed? Wat heb je bereikt? Wat was de impact daarvan? Waarom was dat tof en waardevol? Kijk of je dit kunt onderbouwen met data.
  4. Bedenk nu 2 of 3 dingen die jij beter had kunnen doen. Waar kun je nog beter in worden? Welke feedback krijg je vaak of heb je gekregen? Welke thema’s blijven terugkomen? Waar loop je vast? Wat wil je nog leren? Probeer hier woorden voor te vinden.
  5. Maak een plan. Wat wil je bereiken tijdens het gesprek? Dit lijkt een rare vraag, maar het is cruciaal. Als je erin gaat met het idee dat je baas je gaat vertellen hoe jij het doet, is dat wat je krijgt. Waar wil je feedback over? Wat wil je zeggen? Wat heb je van je manager nodig? Waar wil je beter in worden? Hoe en waarmee kan je manager jou helpen? Waar loop je tegenaan? Wat zou je meer (of juist minder) willen doen?

Voel je wat een verschil dit al maakt? Je functioneringsgesprek is een prachtig moment. Je manager maakt tijd om je te vertellen wat goed gaat en beter kan. Die kans moet je met beide handen aangrijpen.

Maar voor een goed gesprek zijn twee partijen nodig. Als je manager zich niet voorbereidt of maar 20 minuten heeft, wordt het een uitdaging. Laat je daar niet door uit het veld slaan.

Hierbij een paar praktische tips die je gaan helpen het gesprek zelf bij de strot te pakken 💪🏼.